Krishantering
Läs vilken årsredovisning som helst och du kommer att hitta en sak som inte står listad under tillgångar, nämligen företagets rykte.
Ändå spenderar de allra flesta företag mycket pengar och tid i att bygga ett trovärdigt och gott rykte för att kunna ta marknadsandelar och säkerställa en långsiktig tillväxt.
Vid en kris kan allt arbete och alla investeringar förstöras på bara några sekunder.
Lika väl som en välhanterad kris kan stärka omvärldens förtroende så kan dålig kriskommunikation skada ett företag mer än krisen i sig.
Våra konsulter som arbetar med kriskommunikation har alla vid tidigare anställningar tvingats hantera allt från glasbitar i barnmatsburkar till dödsolyckor inom industrin. Att själv ha varit på plats som ansvarig för kommunikationen gör att vi har större förståelse för vad vara kunder går igenom när krisen är ett faktum.
Vi på Hill & Knowltons team för kriskommunikation hjälper våra kunder från alla branscher med allt från uppbyggnad av ett krishanteringssystem via praktiskt träning till akut hantering och strategisk rådgivning.